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客服經(jīng)理

面議
廣東省 · 深圳市 · 寶安區(qū) · 3年以上經(jīng)驗(yàn) · 大專學(xué)歷
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五險(xiǎn) 工作餐 免費(fèi)培訓(xùn)
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時(shí)間：不限

崗位職責(zé)：

1、承接客戶各類售后訴求，第一時(shí)間響應(yīng)并明確處理時(shí)效，化解客戶抱怨；

2、主導(dǎo)召集責(zé)任工序檢討客訴問(wèn)題，推動(dòng)工廠內(nèi)部品質(zhì)改善，制定整改方案；

3、跟進(jìn)客訴整改全流程，督促內(nèi)部按方案執(zhí)行，形成客訴全流程閉環(huán)管理；

4、處理客戶退貨、返工、補(bǔ)料、索賠相關(guān)事宜，平衡客戶需求與公司成本，擬

定合理解決方案并推動(dòng)審批與執(zhí)行；

5、售后團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)；

6、客戶對(duì)接與關(guān)系維護(hù)。


要求：

性別不限 ，大專以上學(xué)歷， 45歲以內(nèi)， 熟悉PCB線路板專業(yè)知識(shí)，有線路板行業(yè)品質(zhì)或者客服管理經(jīng)驗(yàn)。


工作地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)福海街道同富路5號(hào)2棟

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職位發(fā)布者
錢小姐 人事 立即溝通
最近在線時(shí)間：2026-03-02 09:03
5份簡(jiǎn)歷投遞
80%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
電話：181****8952 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄
地址：深圳雅信達(dá) 查看上班地址
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該公司的其他職位
  • 私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
  • 200～500人

           雅信達(dá)電路科技有限公司： 2003年8月成立于深圳，是一家專業(yè)生產(chǎn)高精密雙面、多層及阻抗、盲埋孔、厚銅線路板（PCB）制造商，深圳公司現(xiàn)有300名員工，并擁有一批高端線路板生產(chǎn)技術(shù)人才和管理團(tuán)隊(duì)，掌握著行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)能力，在PCB領(lǐng)域迅速崛起。經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在每月產(chǎn)量達(dá)4萬(wàn)平米、生產(chǎn)款數(shù)達(dá)2000款。為便于更高效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于客戶，2017年1月在惠州再建新廠，成立惠州市雅信達(dá)科電路技有限公司,全廠占地15畝.2020年成立江西雅信達(dá)電路，占地220畝智能化工廠。


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