崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)客戶投訴、客戶審核,召集并主持會(huì)議,要求有關(guān)部門人員分析問題原因、提交改善情況報(bào)告;
2、跟進(jìn)內(nèi)部提交的各項(xiàng)改善活動(dòng)的執(zhí)行情況和有效性;
3、掌握各項(xiàng)客戶投訴、客戶審核的處理進(jìn)度,確保及時(shí)回復(fù)客戶;
4、客情關(guān)系維護(hù)、客戶端不良品處理、維修。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,理工科類優(yōu)先,具備 PCB 行業(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉 IPC 及各種客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及修理;
3、具備良好的英語交流及寫作能力。
備注:只限外籍人員。


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