任職要求: 1.PCB行業(yè)3年以上經(jīng)驗,客訴1年以上經(jīng)驗; 2.英語CET4級以上水平,聽讀寫無障礙; 3.做事認真負責(zé),善于溝通。 工作職責(zé): 1.客訴組日常工作安排; 2.客戶服務(wù)各項目標的制訂和達成; 3.客訴系統(tǒng)的優(yōu)化和維護; 4.客訴客戶投訴確認、處理、跟進、匯報。


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