崗位職責(zé):
1、公司特殊工藝PCB,難度PCB項(xiàng)目生產(chǎn)跟進(jìn),項(xiàng)目總結(jié)
2、客訴處理,客訴投訴,8D報(bào)告回復(fù)
3、協(xié)助供應(yīng)處理突發(fā)性的生產(chǎn)工藝問題,保證我司訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它相關(guān)工作
任職要求:
1、有大型PCB工廠5年以上工藝工程師經(jīng)驗(yàn),有至少2年以上客訴工程師經(jīng)驗(yàn),兩者需同時(shí)滿足
2、精通PCB全流程生產(chǎn)工藝,設(shè)備,材料不同需求對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)參數(shù)設(shè)置
3、能獨(dú)立處理客訴,具備出8D報(bào)告和后期跟進(jìn)報(bào)告內(nèi)容執(zhí)行的能力
4、有PCB特殊項(xiàng)目生產(chǎn)跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn),熟悉特殊材料(如鋁基,銅基,軟板,陶瓷等)和特殊工藝(如軟硬結(jié)合板,HDI,IC載板,埋銅埋元件等)
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差,會(huì)開車,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神
6、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感


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