崗位職責(zé):
1、負責(zé)對客戶投訴不良現(xiàn)象進行確認,同時根據(jù)生產(chǎn)回復(fù)的改善措施匯總8D報告;
2、對客戶的改善措施落實執(zhí)行、監(jiān)督及效果的確認;
3、監(jiān)督生產(chǎn)按照建議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);
4、監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)境是否達到規(guī)范要求;
5、負責(zé)監(jiān)督產(chǎn)線以及品質(zhì)人員對檢驗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、兩年以上PCB行業(yè)客訴工作經(jīng)驗;
3、熟悉客訴的分析手法,溝通能力強;
4、較好的溝通能力與邏輯思維能力。


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