客戶服務(wù)支持專員（主管），崗位職責(zé)如下：
1、整理匯總客戶項目需求文檔，技術(shù)規(guī)格書等文件資料。
2、收集匯總安裝調(diào)試所需要的各類文件，并提供給安裝調(diào)試服務(wù)人員。
3、根據(jù)客戶反饋的問題，與項目團隊及公司內(nèi)部各部門溝通，確定支持任務(wù)分工以及制定支持工作計劃。
4、跟進支持工作進度，并向項目負責(zé)人反饋，提供支持協(xié)助，直到服務(wù)任務(wù)結(jié)案。
5、對公司各部門的客戶服務(wù)支持工作進行評價。
6、對技術(shù)服務(wù)問題進行匯總分析，提出技術(shù)改進及管理改進的合理化建議。
任職要求：
1、有安裝帶隊、電工證、焊工證等技術(shù)資質(zhì)，持有C照或以上駕駛證者優(yōu)先,
2、專業(yè)：電氣自動化，機電一體化，
3、大專以上學(xué)歷，2年以上從事電氣自動化相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、擅長團隊及項目管理，積極主動樂觀抗壓能力強，有解決問題的能力。
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