面試是招聘的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，從某種程度上來說，這個(gè)環(huán)節(jié)是我們求職者和HR相互博弈的一個(gè)過程。

對(duì)于求職者來說，面試是深入了解企業(yè)和所應(yīng)聘崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是向HR推銷自己的一個(gè)過程；而對(duì)于HR來說，面試則是精確甄別求職者是否符合崗位的一種途徑。

從過往的實(shí)例來看，很多應(yīng)屆生在找工作的過程中，總是會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因通過不了面試。今天從更細(xì)致的方面和大家分享如何在面試的過程中讀懂HR的心理，博得HR的好感。

一般來說，面試分為三個(gè)階段：關(guān)系建立、導(dǎo)入階段——核心、確認(rèn)階段——收尾、結(jié)束階段。

我們先對(duì)面試的一般流程做一個(gè)簡單梳理。

01 寒暄問候：發(fā)生在面試開始前，HR會(huì)通過一些聊天式問題來融洽面試氣氛，有些同學(xué)可能過于緊張或拘束，這種寒暄能起到放松的作用。這是HR科學(xué)測評(píng)人才的一種技巧，也是友善態(tài)度的一種表示。這種時(shí)候同學(xué)們不必有太多的顧慮，可以選擇用熱情的隨聲附和來應(yīng)對(duì)。但需要注意的是面試中的寒暄絕對(duì)不是日常生活中和朋友之間的寒暄。

02 公司或應(yīng)聘崗位簡介：HR通常會(huì)向求職者簡明扼要的介紹一下公司的情況或招聘職位的情況，以達(dá)到讓求職者進(jìn)一步了解招聘方的目的。

03 圍繞簡歷提問：在一般的面試中，HR首先會(huì)以你的簡歷內(nèi)容為主線進(jìn)行提問，提問方式分為兩種：一種是粗略的就簡歷的所有明細(xì)及內(nèi)容提問逐個(gè)提問，另一種是選擇重點(diǎn)部分提問（例如實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷等）。這一環(huán)節(jié)主要是為了獲悉求職者沒有在簡歷中寫出的相關(guān)情況，了解求職者與崗位的匹配度。

04 試探性提問：在對(duì)簡歷提問之后，HR一般會(huì)圍繞一些與崗位或者是與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)或者是比較重要的問題進(jìn)行提問，其主要目的是為了了解你對(duì)業(yè)務(wù)難題或一些重大問題的看法。這類問題一般來說業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)，回答的好與壞、回答過程中的邏輯思路是否清晰，可以充分反映出你的專業(yè)水平、敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。

05 引入輕松話題：在經(jīng)歷前面的提問之后，HR最后可能會(huì)從你在簡歷中所列舉的細(xì)節(jié)提取話題，比如說聊一聊你的興趣愛好、將來的打算或校園生活等。通過這類較輕松的問題，來了解你的人際關(guān)系處理能力等一些軟性能力。

06 向面試官提問：在面試結(jié)束后，HR想要問的問題都問完，往往會(huì)給求職者提問的時(shí)間和機(jī)會(huì)。

在求職面試中有技巧地博得HR好感，能夠幫助我們更順利地通過面試。下面分享一些小技巧給大家：

01 拉近與HR的距離

拉近與HR的距離是貫穿整個(gè)面試的一個(gè)過程。在面試環(huán)節(jié)中，與HR拉近距離，建立一種密切的聯(lián)系，是成功面試的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

有經(jīng)驗(yàn)的HR會(huì)營造輕松的面試氛圍，消除求職者的緊張感。但作為求職者來說，我們更應(yīng)該在面試過程中主動(dòng)向HR展示自己的親切感，通過語言或者非語言的溝通方式來拉近與HR的距離。

比如說言語溝通上語言含蓄幽默、表達(dá)清晰流利、語氣平和，注意語言、語氣、語調(diào)的正確使用，營造面試時(shí)輕松愉快的氛圍。同時(shí)也要注意多觀察HR的反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。

02 引起HR對(duì)你的興趣

在面試過程中，引起HR的興趣，吸引他的注意，使他能真正聽你講述經(jīng)歷、回答問題，是成功面試的基礎(chǔ)之一，這往往也是面試中比較困難的點(diǎn)。

那么如何才能引起HR的興趣？最簡單的方法就是要投公司所好、投HR所好。

投公司所好，要求求職者在面試之前弄清楚崗位要求我們具備哪些方面的素質(zhì)，想一想自己是否具備相關(guān)的經(jīng)歷，同時(shí)，求職者對(duì)所應(yīng)聘公司的行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)也要做一定程度的了解。

投HR所好，就是根據(jù)HR提問的重點(diǎn)有針對(duì)性的談?wù)撁嬖囋掝}。只要你能贏得HR的喜歡，那么你獲得offer的可能性就會(huì)大大增加，你與HR可能并不完全相同，但你可以找出你們興趣相同的話題。比如面試官熱衷向你介紹他們公司的企業(yè)文化，那你就可以針對(duì)這些問題積極提問并且尋求反饋。

03 有技巧地向HR提問

很多時(shí)候我們?cè)诿嬖嚨倪^程中會(huì)將自己關(guān)心的問題作為面試的中心點(diǎn)，特別是在最后一問環(huán)節(jié)。如果實(shí)在不知道最后一問該如何發(fā)問，不妨嘗試暫時(shí)將你關(guān)心的中心點(diǎn)轉(zhuǎn)移到HR那邊，問HR一些他自己的問題，比如“你最欣賞這家公司的地方是什么？”，這樣做一是讓你有機(jī)會(huì)重新理清自己的思路，二是能夠主動(dòng)讓HR開口說話，進(jìn)一步博得HR的好感。

04 注重面試禮儀，表現(xiàn)出對(duì)HR的尊重

比如把握好給HR的第一印象，守時(shí)不遲到，進(jìn)門前敲門，注意對(duì)HR的問候與感謝等等。

除了以上這些基本的面試禮儀之外，提供2個(gè)簡單的方法給大家。一是通過總結(jié)、復(fù)述、回應(yīng)HR的話甚至是通過對(duì)重要內(nèi)容記筆記的方法來博得HR的好感，這是因?yàn)槿藗兺矚g別人聽自己說話大過于自己聽別人說話，這個(gè)方法不僅可以讓他看出你有注意他說話的內(nèi)容，也能夠表明你對(duì)HR的尊重；二是適當(dāng)?shù)脑诿嬖囘^程中進(jìn)行贊美，如贊美公司的環(huán)境、口碑等等。

面試是雙向的選擇，也是相互的博弈。了解面試各流程的目的，讀懂HR的心理，博得HR的好感，在越來越卷的求職季非常重要。