外貿(mào)業(yè)務員（俄羅斯市場）崗位職責
一、崗位概述
我們正在尋找充滿活力、具備出色語言能力和銷售技巧的外貿(mào)業(yè)務員，負責開拓俄羅斯市場。該崗
位要求熟練掌握英語和俄語，能夠與俄羅斯客戶進行流暢的溝通和交流。主要職責包括市場調(diào)研、客戶
開發(fā)、訂單跟進以及客戶關系維護等，以實現(xiàn)公司在俄羅斯市場的業(yè)務增長和銷售目標。
二、崗位職責
（一）市場調(diào)研與分析
1. 深入研究俄羅斯市場的行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手情況以及客戶需求，定期撰寫市場調(diào)研報告，
為公司的市場策略制定提供有力支持。
2. 關注俄羅斯相關政策法規(guī)、貿(mào)易壁壘等信息，及時反饋給公司，以便調(diào)整業(yè)務方向和應對策略。
（二）客戶開發(fā)與拓展
1. 利用多種渠道（如展會、網(wǎng)絡平臺、行業(yè)協(xié)會等）積極開發(fā)俄羅斯客戶，建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 通過電話、郵件、社交媒體等方式與俄羅斯客戶進行溝通，介紹公司產(chǎn)品和服務，挖掘客戶需求，促
成合作意向。
3. 參加俄羅斯地區(qū)的行業(yè)展會和商務活動，與客戶進行面對面交流，拓展業(yè)務人脈，提升公司品牌在當
地的知名度。
（三）商務談判與訂單處理
1. 與俄羅斯客戶進行商務談判，運用英語和俄語進行流利的溝通，協(xié)商合作條款、價格、交貨期等關鍵
事項，確保達成互利共贏的合作協(xié)議。
2. 及時準確地處理客戶訂單，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢等）的工作，確保訂單的順利
執(zhí)行和按時交付。
3. 跟進訂單的生產(chǎn)進度和物流狀態(tài)，及時向客戶反饋信息，解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
（四）客戶關系維護
1. 建立良好的客戶關系管理體系，定期回訪俄羅斯客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況和滿意度，收集客戶
反饋意見，為產(chǎn)品改進和服務優(yōu)化提供依據(jù)。
2. 處理客戶投訴和問題，及時解決客戶遇到的困難，提高客戶忠誠度和滿意度。
3. 挖掘客戶的潛在需求，為客戶提供增值服務，促進客戶二次購買和長期合作。
（五）銷售目標達成
1. 根據(jù)公司制定的銷售目標，制定個人銷售計劃，并確保按時完成銷售任務。
2. 分析銷售數(shù)據(jù)，總結銷售經(jīng)驗，不斷優(yōu)化銷售策略和方法，提高銷售業(yè)績。
（六）其他工作
1. 協(xié)助公司完成相關的市場推廣活動和促銷方案的執(zhí)行。
2. 及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
三、任職要求
1. **語言能力**：具備流利的英語和俄語聽說讀寫能力，能夠熟練運用兩種語言進行商務溝通和交流。
2. **銷售經(jīng)驗**：有外貿(mào)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉外貿(mào)業(yè)務流程和操作規(guī)范。
3. **市場開拓能力**：具備較強的市場洞察力和開拓精神，能夠獨立開發(fā)新客戶和拓展市場。
4. **溝通協(xié)調(diào)能力**：善于與不同文化背景的客戶進行溝通和交流，具備良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力。
5. **學習能力**：能夠快速學習和掌握新產(chǎn)品知識和市場信息，適應市場變化。
6. **工作態(tài)度**：工作認真負責，具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠按時完成工作任務。
四、薪資福利
1. 具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、績效獎金、銷售提成等。
2. 完善的福利體系，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
4. 定期的培訓和學習機會，提升個人業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
如果你對該崗位感興趣，請將個人簡歷發(fā)送至[郵箱地址ds01@dicksin.com]，我們期待你的加入！
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