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業(yè)務(wù)助理 7000-18000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 立即溝通
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2026-01-15 更新被瀏覽：次

業(yè)務(wù)助理

7000-18000元
廣東省 · 深圳市 · 福田區(qū) · 1年以上經(jīng)驗(yàn) · 大專(zhuān)學(xué)歷
職位描述
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五險(xiǎn) 免費(fèi)培訓(xùn) 包住宿 環(huán)境好 全勤獎(jiǎng) 有提成
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時(shí)間：2周以?xún)?nèi)

業(yè)務(wù)助理招聘要求：

1、招聘1名，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，女士?jī)?yōu)先，有1年以上PCB行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練操作ERP等系統(tǒng)和電腦辦公軟件，有責(zé)任心，有耐心，做事細(xì)心，有良好的溝通能力和技巧、解決問(wèn)題的能力，有同等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+客戶(hù)跟單提成；

3、工作職責(zé)

1）. 客戶(hù)支持：提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)支持，解答客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)問(wèn)題。

2）. 訂單處理：處理客戶(hù)訂單，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行。

3）. 客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤客戶(hù)互動(dòng)，記錄客戶(hù)反饋和需求。

4）. 投訴處理：專(zhuān)業(yè)地處理客戶(hù)投訴和不滿，尋找解決方案，確?？蛻?hù)滿意。

5）. 產(chǎn)品知識(shí)熟悉掌握：了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，以便向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息。

6）. 溝通協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如銷(xiāo)售、技術(shù)、物流等）溝通協(xié)調(diào)，確保客戶(hù)需求得到滿足。

7）. 數(shù)據(jù)錄入：準(zhǔn)確錄入客戶(hù)信息和交易數(shù)據(jù)到公司的管理系統(tǒng)中。

8）. 報(bào)告編制：編制客戶(hù)服務(wù)報(bào)告，包括客戶(hù)滿意度調(diào)查、問(wèn)題解決情況等。

9）. 市場(chǎng)反饋：收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供建議。

10）. 流程優(yōu)化：參與客戶(hù)服務(wù)流程的優(yōu)化，提高效率和客戶(hù)滿意度。

11）. 執(zhí)行上級(jí)指派的其他任務(wù)：根據(jù)公司和上級(jí)的需要，完成其他相關(guān)的工作任務(wù)。

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職位發(fā)布者
何小姐 立即溝通
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3份簡(jiǎn)歷投遞
33%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
電話：180****4379 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開(kāi)放聯(lián)系方式 登錄
地址：深圳市福田區(qū)車(chē)公廟泰然九路盛唐大廈西座2310室地鐵站：下沙站c出口 查看上班地址
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該公司的其他職位
  • PCB板廠、工藝制造
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  • 200～500人
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弘高科技是一家集手機(jī)板與汽車(chē)板研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的集成電路板專(zhuān)業(yè)制造企業(yè)。旗下有 廣州弘高科技股份有限公司 與 江西弘高科技有限公司 ，公司堅(jiān)持 以人為本，求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)客戶(hù)，成就員工，回報(bào)社會(huì) 的管理理念，建立了完善、規(guī)范的生產(chǎn)及品質(zhì)管理體系和營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系。公司關(guān)注員工培訓(xùn)和人才引進(jìn)，擁有一支高素質(zhì)的、快速反應(yīng)的生產(chǎn)、研發(fā)、管理團(tuán)隊(duì)，更好的服務(wù)于客戶(hù)、及為員工提供更大的發(fā)展平臺(tái)。


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