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2026-02-25 更新被瀏覽：次

客服工程師

10000-13000元
廣東省 · 珠海市 · 斗門區(qū) · 1年以上經(jīng)驗 · 大專學歷
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五險 公積金 帶薪年假 年終獎 工作餐 免費培訓(xùn) 包吃 包住宿 環(huán)境好 有補助
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時間：不限

崗位職責：

1.負責對應(yīng)客戶的對接和日常溝通，及時解答回應(yīng)客戶咨詢的問題；

2.接收并處理客戶投訴，將投訴信息及時反饋至相關(guān)部門,推動相關(guān)部門進行改善工作；

3.跟進客戶投訴后在制品與庫存板的圍堵處理；

4.和相關(guān)單位會議檢討改善對策，并及時回應(yīng)客戶處理進展；

5.在規(guī)定或客戶要求的時間內(nèi)回復(fù)客戶8D報告；

6.協(xié)助客戶來訪前準備工作（如客戶投訴回復(fù)的改善措施執(zhí)行情況），并協(xié)助做好陪同工作。

任職要求：

1.大專以上學歷，二年以上FPC客服相關(guān)經(jīng)驗；

2.熟悉線路板技術(shù)接受標準及線路板原材料的性能指標，具備8D報告的書寫經(jīng)驗；

3.有FPC新能源工廠客服工作經(jīng)驗，會失效分析和內(nèi)部稽查。

4.熟悉商務(wù)禮儀。

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職位發(fā)布者
陳先生 立即溝通
最近在線時間：2026-02-26 17:02
6份簡歷投遞
100%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時長
電話：185****5291 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄
地址：珠海市斗門區(qū)乾務(wù)鎮(zhèn)富山工業(yè)園七星大道21號廠房4
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合一創(chuàng)誠始于2023年6月，總部位于廣東省珠海市，下屬核心公司有：珠海合一創(chuàng)誠電子科技有限公司、江蘇合一創(chuàng)誠新能源科技有限公司。是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體集成電路公司。江蘇合一創(chuàng)誠主營智能汽車電子、儲能FPC/FDC/FPCA/CCS產(chǎn)品。我們保持初心，為員工創(chuàng)造幸福生活，給員工提供實現(xiàn)人生價值平臺，相互成就。新公司、新機遇。未來有你，萬事可期。歡迎有想法，熱情的伙伴加入我們這支年輕活力的團隊。

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