1、負責解決客戶投訴
2、負責編制質(zhì)量報告,回復客戶投訴郵件
3、負責管理客服部的一切事宜
4、負責客服培訓工作
5、負責對接客戶審廠的各項關(guān)于客服部的資料
6、參與各項會議交流等
7、適應出差


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