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客服工程師（湖南益陽上班） 12000-15000元 收藏 投遞簡歷 立即溝通
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客服工程師（湖南益陽上班）

12000-15000元
湖南省 · 益陽市 · 資陽區(qū) · 3年以上經(jīng)驗 · 大專學(xué)歷
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五險 公積金 帶薪年假 年終獎 免費培訓(xùn) 包吃 包住宿 環(huán)境好 美女多 帥哥多 晉升快
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時間：不限

一、任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；
2、3年以上大型PCB工作經(jīng)驗，2年以上客服工作經(jīng)驗，有NB板、服務(wù)器客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，溝通能力強；
3、熟悉編制8D報告，邏輯思維能力強；
4、英語讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先；

二、主要崗位職責(zé)：

1、客戶反饋的品質(zhì)不良信息收集、整理、分析，負責(zé)處理客戶品質(zhì)異常/不良品的處置、8D報告的回復(fù)及品質(zhì)異常的關(guān)閉；
2、將客戶投訴問題反饋到廠內(nèi)，并推動廠內(nèi)作品質(zhì)改善及閉環(huán)；
3、與客戶進行電話、郵件或出差到客戶端現(xiàn)場進行品質(zhì)交流，降低公司扣款損失；
4、協(xié)助市場人員出差客戶端拜訪客戶，作好關(guān)系維護工作；

5、客戶要求的其它資料及周、月報提供。

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職位發(fā)布者
蔡姐 立即溝通
最近在線時間：2026-02-12 08:02
31份簡歷投遞
100%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時長
電話：139****9901 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄
地址：長春經(jīng)濟開發(fā)區(qū) 查看上班地址
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