崗位職責(zé):
1、協(xié)助配合技術(shù)服務(wù)部工作內(nèi)容,我司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)問(wèn)題處理,PCB相關(guān)制程,電鍍相關(guān)制程,配合管理制度與組織建設(shè)支持等各項(xiàng)工作;保證基本設(shè)施的正常運(yùn)行,為公司其也部門(mén)做好溝通輔助工作;
2、依據(jù)公司和部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際情況,結(jié)合 PCB市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)與改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,并配合銷(xiāo)售進(jìn)行售前、售中和售后技術(shù)支持服務(wù)工作,確保客戶滿意度。
3、配合與品管人員、銷(xiāo)售人員配合進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)樣品提供溝通、客戶試樣時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)與支持、客戶信息收集、公司產(chǎn)品介紹等相關(guān)工作,確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
4、配合與銷(xiāo)售人員對(duì)代理商或相關(guān)電鍍廠有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),提升公司產(chǎn)品的使用效果,維護(hù)和穩(wěn)定客情關(guān)系。客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品異常、設(shè)備、藥水等問(wèn)題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產(chǎn)品使用效果。
任職要求:
1、3年以上 PCB濕制程(電鍍、蝕刻)鍍錫、噴錫、鉆孔等經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的組織能力,人際交往能力,應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
4、能適應(yīng)經(jīng)常性外出出差。


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