工作職責(zé):
1、客戶關(guān)系維護(hù)及客戶滿意度提升;
2、負(fù)責(zé)客戶標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審及客標(biāo)轉(zhuǎn)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶端異常及時(shí)處理及改進(jìn)行動(dòng)的有效閉環(huán);
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)廠內(nèi)RMA改善,減少客戶扣款。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,英文聽(tīng)說(shuō)讀寫佳;
2、無(wú)PCB行業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)亦可考慮。


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