崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對應(yīng)客戶的對接和日常溝通，及時解答回應(yīng)客戶咨詢的問題；
2、接收并處理客戶投訴，將投訴信息及時反饋至相關(guān)部門,推動相關(guān)部門進行改善工作.
3、跟進客戶投訴后在制品與庫存板的圍堵處理
4、和相關(guān)單位會議檢討改善對策，并及時回應(yīng)客戶處理進展
5、在規(guī)定或客戶要求的時間內(nèi)回復(fù)客戶8D報告
6、協(xié)助客戶來訪前準備工作（如客戶投訴回復(fù)的改善措施執(zhí)行情況），并協(xié)助做好陪同工作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上PCB行業(yè)同崗位經(jīng)驗或5年以上NPI導(dǎo)入/品管/工藝相關(guān)經(jīng)驗；
2、英語、韓語聽說讀寫流利者優(yōu)先考慮；
3、跟進過汽車板客戶者優(yōu)先考慮；
4、具備8D報告的書寫經(jīng)驗；
5、溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力強，較好的抗壓能力與積極應(yīng)對能力。
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