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英語(yǔ)客服工程師/高工（深圳） 13000-18000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 立即溝通
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英語(yǔ)客服工程師/高工（深圳）

13000-18000元
廣東省 · 深圳市 · 寶安區(qū) · 5年以上經(jīng)驗(yàn) · 大專學(xué)歷
職位描述
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五險(xiǎn) 公積金 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 公費(fèi)旅游 免費(fèi)培訓(xùn) 包住宿 有補(bǔ)助
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時(shí)間：不限
語(yǔ)言要求： 英語(yǔ)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶的對(duì)接和日常溝通，及時(shí)解答回應(yīng)客戶咨詢的問(wèn)題；

2.接收并處理客戶投訴，將投訴信息及時(shí)反饋至相關(guān)部門,推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改善工作；

3.跟進(jìn)客戶投訴后在制品與庫(kù)存板的圍堵處理；

4.和相關(guān)單位會(huì)議檢討改善對(duì)策，并及時(shí)回應(yīng)客戶處理進(jìn)展；

5.在規(guī)定或客戶要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶8D報(bào)告；

6.協(xié)助客戶來(lái)訪前準(zhǔn)備工作（如客戶投訴回復(fù)的改善措施執(zhí)行情況），并協(xié)助做好陪同工作。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷，兩年以上PCB客服售后經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉PCB工藝流程；

3.英語(yǔ)良好，能夠熟練用英語(yǔ)進(jìn)行郵件往來(lái)，有負(fù)責(zé)過(guò)海外客戶優(yōu)先。


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職位發(fā)布者
吳女士 立即溝通
最近在線時(shí)間：2026-02-07 09:02
14份簡(jiǎn)歷投遞
93%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
電話：134****2607 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄
地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道鐵崗水庫(kù)路166號(hào) 查看上班地址
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該公司的其他職位
  • PCB板廠、工藝制造
  • 上市公司
  • 1000人以上

深圳市景旺電子股份有限公司，成立于1993年，上交所主板上市（股票代碼：603228），專業(yè)從事印制電路板及高端電子材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，是中國(guó)電子電路行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、廣東省電路板行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、深圳市線路板行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)單位。公司產(chǎn)品覆蓋多層板、厚銅板、高頻高速板、金屬基電路板、雙面/多層柔性電路板、高密度柔性電路板、HDI板、剛撓結(jié)合板、特種材料PCB、類載板及IC載板等，是國(guó)內(nèi)少數(shù)產(chǎn)品類型覆蓋剛性、柔性和金屬基電路板的廠商。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于新一代信息技術(shù)、汽車電子、通信設(shè)備、消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、工業(yè)控制、安防等領(lǐng)域。憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，景旺與全球眾多知名客戶建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務(wù)遍及全球。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)能力、客戶服務(wù)水平迅速擴(kuò)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力快速提升，在廣東深圳、廣東龍川、江西吉水、珠海金灣、珠海富山設(shè)立5大生產(chǎn)基地，在海內(nèi)外設(shè)立多個(gè)辦事處，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、差異化、可持續(xù)供應(yīng)的多工廠布局，公司通過(guò)不斷優(yōu)化卓越的管理體系，持續(xù)開拓全球市場(chǎng)和多元化產(chǎn)品布局，樹立了穩(wěn)健的國(guó)際化品牌形象。2022年?duì)I業(yè)收入105億元，在全球印制電路板行業(yè)排名第16位，近十年年復(fù)合增長(zhǎng)率近20%，全球超過(guò)15,000名員工，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

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