崗位職責:
1、處理客戶反饋的異常;
2、依據(jù)客訴異常改善廠內(nèi)漏失,滿足客戶品質(zhì)需求;
3、制定品質(zhì)計劃及目標,確定產(chǎn)品檢查基準及品質(zhì)管理,達成客戶質(zhì)量目標;
4、定期維護客戶關(guān)系,提升客戶評價及異常時處理有效性;
5、領(lǐng)導交代的其他工作事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、二年以上CS客服經(jīng)驗 ;
3、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較強的責任心,熱衷于質(zhì)量管理工作。


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