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PCB品質(zhì)客訴工程師 15000-20000元 收藏 投遞簡歷 立即溝通
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PCB品質(zhì)客訴工程師

15000-20000元
浙江省 · 杭州市 · 拱墅區(qū) · 3年以上經(jīng)驗 · 不限學歷
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五險 公積金 工作餐 免費培訓 下午茶 環(huán)境好 美女多 帥哥多 晉升快
  • 招聘人數(shù)：2 人
  • 到崗時間：不限

崗位的主要職責：

1. 通過客戶提供的信息，判斷問題原因，可能涉及設計、制造、材料等環(huán)節(jié)。與生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等部門協(xié)作，深入分析問題根源。根據(jù)分析結(jié)果，制定解決方案，并與客戶溝通確認。

2、推動相關部門實施改進措施，防止問題再次發(fā)生。

3、編寫詳細的客訴分析報告，記錄問題原因、解決方案及改進措施。

4、統(tǒng)計客訴數(shù)據(jù)，分析趨勢，提出預防建議。


崗位要求：

技術能力：熟悉PCB設計、制造工藝及常見問題。

溝通能力：良好的溝通技巧，能夠與客戶和內(nèi)部團隊有效協(xié)作。

問題解決能力：快速分析問題并提出解決方案。


聯(lián)系我時就說是在 PCB人才網(wǎng) 上看到的
職位發(fā)布者
趙女士 立即溝通
最近在線時間：2026-03-15 18:03
53份簡歷投遞
92%平均回復率
0平均回復時長
電話：186****7393 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄
地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)杭州新天地商務中心2幢西樓1706室 查看上班地址
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   捷多邦是深圳捷多邦科技有限公司旗下品牌。深圳捷多邦科技有限公司是一家提供全球PCB快捷打樣服務、中小批量電路板生產(chǎn)制造企業(yè)，致力于成為全球一流的線路板打樣品牌服務商。自創(chuàng)立以來，公司秉承 以市場為導向，以質(zhì)量為中心 的經(jīng)營理念，為我國信息電子行業(yè)的創(chuàng)新持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。

   公司總部設在深圳華強北電子商圈，廠區(qū)建筑面積20000平方米；日出貨PCB樣板1500款以上，月出貨量80000平方米，新增員工3.5倍，新增生產(chǎn)線2條，強勢打造公司成為 中國電路板打樣行業(yè)速度最快、服務最好 第一品牌，領跑PCB打樣行業(yè)。

   公司主要經(jīng)營業(yè)務為PCB打樣、PCB Layout、SMT貼片、元器件代購、鋼網(wǎng)等。以各項業(yè)務為中心，公司在惠州、坪山、沙井設立三大廠區(qū)；在深圳福田成立專門事業(yè)部；在杭州、深圳成立外貿(mào)辦事處；在香港、杭州等電子產(chǎn)業(yè)中心城市設立客戶服務中心。

   公司產(chǎn)品及服務廣泛應用于計算機設備、通訊產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品、汽車醫(yī)療電子產(chǎn)品、儀器儀表和航空航天設備等領域，產(chǎn)品遠銷歐美國、歐盟、韓國、日本、臺灣和東南亞等國家和地區(qū)。

   公司投入巨資從美國、日本、德國、臺灣等地引進具有世界先進水平的現(xiàn)代化生產(chǎn)和檢測設備及軟件。公司配備完善的生產(chǎn)、技術、服務、售后團隊，7×24小時為客戶提供技術支持、生產(chǎn)運作及訂單服務，快速全面地響應全球客戶的個性化即時需求。

   公司自主研發(fā)CRM在線下單網(wǎng)站平臺，平臺可實現(xiàn)計價報價、自助下單、上傳文件、在線支付、折扣優(yōu)惠、生產(chǎn)進度查詢、快遞追蹤、打印表單、售后咨詢等一系列便捷功能。借助該網(wǎng)站，不用一個電話，客戶足不出戶就能讓手中的設計稿變成真實的電路板！

   遵循為顧客創(chuàng)造價值、為員工謀求發(fā)展、為企業(yè)延續(xù)精彩的理念，依托完善的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，公司將繼續(xù)投入研發(fā)成本，率先采用先進設備及新型工藝，一如既往地以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善服務回饋廣大客戶。公司將持續(xù)維護口碑，讓中國PCB打樣品牌走向世界，早日成為全球知名的PCB打樣服務商。

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