崗位職責
1. 接收銷售訂單,上傳客戶資料,按公司價格政策出具準確、及時的報價單;
2. 從報價到下單全程跟進,確認客戶訂單信息,確保訂單執(zhí)行過程信息準確傳遞與反饋,跟進EQ;
3. 處理異常訂單(延遲交貨、質(zhì)量問題、變更需求等),協(xié)調(diào)工程、計劃、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門快速解決,保障客戶滿意度;
4. 協(xié)助對賬與回款,配合業(yè)務員及客戶解決異常訂單與后續(xù)需求。
任職資格
1. 女性,年齡20-40歲,形象得體,親和力佳,條件優(yōu)秀可放寬;
2. 高中/中專及以上學歷,專業(yè)不限;
3. 1年以上PCB報價、跟單或銷售支持經(jīng)驗,熟悉系統(tǒng)操作;
4. 耐心細致,數(shù)字敏感,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務意識。


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