崗位概述：
作為客戶運營支持的核心角色，負責(zé)協(xié)調(diào)客戶日常運營事務(wù)，確保流程高效順暢，為業(yè)務(wù)團隊提供專業(yè)支持，共同提升客戶滿意度。
核心職責(zé)：
擔任客戶日常運營的主協(xié)調(diào)窗口，處理詢價、訂單、物流及品質(zhì)處理等全流程事務(wù)。
協(xié)助業(yè)務(wù)團隊維護客戶關(guān)系，執(zhí)行日常溝通、需求反饋及會議支持。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時響應(yīng)并解決客戶運營問題。
維護CRM/ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性，支持業(yè)務(wù)決策。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易、電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
英語聽說讀寫流利，可作為主要工作語言與客戶順暢溝通。
2年以上PCB或電子制造業(yè)客服、跟單或銷售支持經(jīng)驗。
熟練使用ERP/CRM系統(tǒng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
我們提供：
具有競爭力的薪酬福利、完善的培訓(xùn)體系、良好的職業(yè)發(fā)展平臺。
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