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2025-12-29 更新被瀏覽：次

客訴工程師

9000-11000元
廣東省 · 廣州市 · 2年以上經(jīng)驗 · 大專學(xué)歷
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  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時間：不限

一、工作職責(zé)：

1、負責(zé)處理客戶投訴，并及時將投訴信息反饋至相關(guān)的責(zé)任部門/工序；

2、接收、登錄、分析、簽訂和回復(fù)客戶投訴/退貨；

3、針對客戶投訴組織責(zé)任部門/工序進行原因分析，并制定糾正預(yù)防措施；

4、定期對客戶投訴或退貨進行分析和總結(jié)，對客戶投訴的處理情況、糾正預(yù)防措施的及時性、有效性及相關(guān)部門的配合情況提交管理評審。

5、能適應(yīng)出差。

二、任職條件：

1、大專以上學(xué)歷，有2年以上相關(guān)品質(zhì)客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、2-5年客訴經(jīng)驗，熟悉PCB制造流程；

3、抗壓能力強，溝通能力強，善于客戶關(guān)系維護；

4、具備獨立面對客戶的能力，有FA，5C、8D專業(yè)報告能力優(yōu)先；

5、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力；

三、工資福利：

1、包吃住，買社保，工齡獎，年終獎；

2、試用期工資9000-11000，試用期三個月，試用期后調(diào)整工資；
3、根據(jù)公司每月生產(chǎn)指標，達到或超額完成另獎勵產(chǎn)能獎；

四、工作地點：

廣州市南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)勵業(yè)路15號（廣州公司）；


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職位發(fā)布者
張先生 立即溝通
最近在線時間：2026-01-21 11:01
9份簡歷投遞
89%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時長
電話：139****5190 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄
地址：廣州市南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)勵業(yè)路15號 查看上班地址
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  • 私營．民營企業(yè)
  • 200～500人

      廣東和鑫達電子有限責(zé)任公司是一家專業(yè)生產(chǎn)電子新型材料及PCB多層精密線路的專業(yè)制造商，公司產(chǎn)品主要以PCB多層六、八、十層精密線路板為主，公司具有先進的自動進口生產(chǎn)設(shè)備，擁有豐富經(jīng)驗的經(jīng)營管理團隊，具有卓越的品質(zhì)體系、銷售體系、管理體系、服務(wù)體系。

      2008年成立惠州市和鑫達電子科技有限公司并正式投產(chǎn)， 2017年成立重慶和鑫達電子科技有限公司并正式投產(chǎn)， 2020年成立廣東和鑫達電子有限責(zé)任公司（曾用名：廣東和鑫達電子股份有限公司）并正式投產(chǎn)；

     公司秉承 團結(jié)、發(fā)展、效益 的經(jīng)營宗旨，追求 快速響應(yīng)，降本增效 的經(jīng)營銷售理念，完善 品質(zhì)為本，精益求精 的經(jīng)營管理理念，力求為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以客戶滿意度作為公司衡量一切工作的標準。

     主要原材料供應(yīng)廠商:江西銅業(yè)、生益科技、聯(lián)茂電子、KB電子、超華集團等，建立長期友好的合作關(guān)系，能提供壓合板各種規(guī)格板 內(nèi) 壓物料需求。

      公司堅持以高端的品質(zhì)、快捷的交期、完善的服務(wù)、良好的信譽、靈活的營銷作為贏得客戶的根本；公司憑著持續(xù)改進、缺陷預(yù)防、減少變差、滿足客戶產(chǎn)品需求，實現(xiàn)合作共贏！


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