熟悉PCB的相關(guān)流程：具有極強(qiáng)的組織客訴改善、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合異常分析能力。
根據(jù)客戶溝通與支持，作為公司與客戶之間的橋梁，負(fù)責(zé)與客戶的質(zhì)量相關(guān)事務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。及時向客戶傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量信息，解答客戶疑問，處理客戶投訴。
質(zhì)量問題處理：分析和解決PCB產(chǎn)品在客戶端出現(xiàn)的質(zhì)量問題，制定糾正措施和預(yù)防措施（CAPA），確保問題得到徹底解決，并防止再次發(fā)生。
質(zhì)量管理體系維護(hù)：確保公司的質(zhì)量管理體系符合ISO9001、IATF16949等國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，參與內(nèi)部審核和外部審核，推動持續(xù)改進(jìn)。
供應(yīng)商質(zhì)量管理：評估和管理供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保原材料和外購件的質(zhì)量符合要求。參與供應(yīng)商選擇、審核和績效考核。
過程質(zhì)量控制：監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標(biāo)，運用統(tǒng)計過程控制（SPC）、測量系統(tǒng)分析（MSA）等工具，提高過程穩(wěn)定性。
質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別質(zhì)量趨勢和潛在風(fēng)險。
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