不懂裝懂的領(lǐng)導(dǎo)，掌握了溝通技巧，即使意見相左也能搞定！接下來就介紹幾種溝通技巧：

1. 不要全盤否絕

不要全盤否決上司的方案。首先，人都有自戀情結(jié)，上司對于自己提出的方案一定覺得很是完美，如被全盤否定自然會不爽在心；其次，上司的方案中一定有可取之處，可表明態(tài)度此可取之處是值得下屬學(xué)習的，如進一步完善更是無懈可擊，此時把自己的想法道出，上司接受度也會適當提高。

2. 提出更好的意見

既然要否認上司的方案，那就一定要拿出更可行的方案，但光有方案并不具備說明力，下屬還應(yīng)以權(quán)威數(shù)據(jù)為輔，讓上司了解新方案的優(yōu)點，上司都希望自己部門的任務(wù)完成得越出色越好，他可以向老板交一份漂亮的成績，所以對于更優(yōu)化的方案上司定會如獲珍寶。

3. 引導(dǎo)上司

拿出自己的方案請教上司，誠懇地表示希望得到上司的提點。明里上司指導(dǎo)你成功，暗地里你也把自己的想法傳達給了上司。

4. 軟性同化

經(jīng)常與上司聊天，摸清上司的喜好，了解其較易接受的溝通方式，慢慢與上司的關(guān)系轉(zhuǎn)化成屆于朋友與下屬的微妙關(guān)系，這時作為下屬你擁有上司信任的朋友關(guān)系，作為朋友具有上司認同的技術(shù)知識，再以上司樂于接受的溝通方式與上司溝通，上司一定會酌情考慮你提出的方案。

5. 學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題

為什么總是覺得上司提出的建議和自己提出的建議不相吻合？用孫正耀先生的話說，大多數(shù)人都是看見什么能做，覺得領(lǐng)導(dǎo)畏畏縮縮沒有魄力，卻不知道領(lǐng)導(dǎo)知道什么不能做，而大多數(shù)人都忽略了這一點。如果感覺上司提出的意見不合理，提出自己的建議，但是要以事實為依據(jù)，提出有效的數(shù)據(jù)說明，同時提供可執(zhí)行方案；如果上司堅持自己的觀點和方案，要服從命令，按照上司的指示開展工作。記住這項原則：大多數(shù)人在企業(yè)中的地位只是執(zhí)行者，執(zhí)行好自己的職責，就是對企業(yè)最大的負責。