在職場(chǎng)中,你有過被“公開處刑”的經(jīng)歷嗎?領(lǐng)導(dǎo)朝你噴唾沫星子,同事們豎起耳朵看戲吃瓜。被領(lǐng)導(dǎo)私自教育還好,但當(dāng)著很多人的面,這也太丟人了!這種時(shí)候,你會(huì)選擇站起來頂撞領(lǐng)導(dǎo)捍衛(wèi)自己的面子,還是低頭挨罵呢?建議:不妨先聽聽老板在批評(píng)你什么。
靜觀其變:先聽聽領(lǐng)導(dǎo)說了什么
在挨訓(xùn)時(shí),即使領(lǐng)導(dǎo)的話說得再難聽,也務(wù)必請(qǐng)先將領(lǐng)導(dǎo)的話聽完,冷靜分析:被批評(píng)的原因出自哪里?如果是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃铣隽寺┒?,那聽聽領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)訓(xùn)也是對(duì)自己的鞭策;如果是無端背鍋,也別急著反駁,先等領(lǐng)導(dǎo)說完,再就事論事,按照流程將你所知的視角全盤托出。切記,千萬不可越級(jí)匯報(bào)打小報(bào)告!
思考深意:領(lǐng)導(dǎo)是不是在殺雞儆猴
除了犯錯(cuò)與背鍋,還有一種情況:你被當(dāng)成了傳聲筒。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的話看似是對(duì)著你說的,話語背后其實(shí)意指他人。此時(shí),作為一名員工,你的職責(zé)就是聽完領(lǐng)導(dǎo)的指桑罵槐。
應(yīng)對(duì)方法:錯(cuò)可以認(rèn),但只認(rèn)自己的錯(cuò)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉地一通話砸你的臉上,想必大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是“惶恐”——我要被打進(jìn)冷宮了?或者是“憤怒”——憑什么當(dāng)著那么多同事的面罵我?這時(shí)候,很多人都會(huì)想:那就認(rèn)個(gè)錯(cuò)吧,把領(lǐng)導(dǎo)面子給足了!大錯(cuò)特錯(cuò),如果這么解決,那這通挨訓(xùn)后,領(lǐng)導(dǎo)出氣了,你在當(dāng)前公司的職場(chǎng)發(fā)展也跌入谷底了。
錯(cuò)可以認(rèn),但只能認(rèn)屬于自己的錯(cuò)。
而如何給領(lǐng)導(dǎo)面子,話術(shù)的修飾也可以辦得到:“領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于本次工作上的錯(cuò)誤我有責(zé)任,您說得很對(duì),我會(huì)吸取教訓(xùn)以便改正。關(guān)于這件事,我的改進(jìn)方法是……”名為改進(jìn),但可以借此機(jī)會(huì),把來龍去脈再梳理一遍,讓領(lǐng)導(dǎo)了解事情真相。
調(diào)整心態(tài):人在職場(chǎng)飄 哪有不挨罵?
換位思考:如果當(dāng)著許多人的面被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),肯定會(huì)難過一段時(shí)間,也會(huì)揣測(cè)同事們的想法:是不是他們都在嘲笑我?身為“社畜”,必須修煉成“打不死的小強(qiáng)”,就連親爹親媽都會(huì)誤解你,何況領(lǐng)導(dǎo)?愈戰(zhàn)愈強(qiáng),把“玻璃心”煉成“鋼鐵心”!
修補(bǔ)改進(jìn):以行動(dòng)力向領(lǐng)導(dǎo)正名
如果的確因?yàn)樽陨淼腻e(cuò)誤而被訓(xùn),那第一時(shí)間要做的不是爭(zhēng)辯,而是修補(bǔ)漏洞、糾正錯(cuò)誤,扭轉(zhuǎn)已經(jīng)造成的損失,并且告誡自己不再犯同樣的錯(cuò)誤。錯(cuò)已鑄成,領(lǐng)導(dǎo)最終要的還是正確的結(jié)果,忙著給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁,只會(huì)留下負(fù)面形象,但如果將一份漂亮的業(yè)績(jī)重新拍在領(lǐng)導(dǎo)的桌上,才能真正博得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度。


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