崗位職責
1、每天對人員的績效評分;
2、對人員管理、物料成本控制;
3、處理負責客戶的投訴郵件與報告回復;
4、按照公司目標完成質量管制;
5、月初部門月度工作績效總結及下月重點推動事項安排宣導;
6、批量異常報廢及時知會責任工序;
7、日報的審核及確認MAIL內容并處理;
8、查核品檢站及復核客戶回復執(zhí)行結果;
9、協(xié)助客訴工程師處理重大異常投訴;
10、出貨報告、MRB交接內容的確認及處理結果;
11、對客戶投訴不良對人員宣導,并知會IPQC制程中監(jiān)督。
崗位要求
1、大專以上學歷,電子類、化工類專業(yè)或涉外類相關專業(yè);
2、5年以上工作經驗,至少3年以上客戶投訴相關工作經驗,大專以上學歷,熟悉IPC-600品質檢驗標準、熟悉檢驗儀器使用,溝通能力強;
3、具備PCB相關經驗,熟悉線路板流程,了解IPC-6012B、IPC600品質標準,熟悉常規(guī)辦公軟件操作,具備較好的聽說讀寫能,執(zhí)行能力、化解沖突能力、人際溝通技巧、口頭表達能力。


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